PRODUCTS商品櫥窗

購物須知

購物流程

網站提供24小時線上下單服務,簡單幾個步驟,輕鬆完成訂單。
確認身份→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成

訂單查詢

  • 本站會員者:點擊首頁右上角「會員中心」功能,登入會員,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。
  • 非本站會員者:點擊首頁右上角「會員中心」功能,選擇「非會員訂單查詢」,即可查詢訂單紀錄。

付款方式

  •  ATM轉帳
    銀行別:郵局(代碼700)
    戶名:蔡寶儀
    帳號:0401330-0021515
  • 貨到付款
    請確認到貨時間有人員協助收貨,並支付款項。

收據寄送

本店可開立「農民出售農特產品收據」,如需收據將隨商品寄送,若需要寄送另外地址,請於訂單備註。

出貨說明及運送方式

  • 下單後,新鮮水果依照採收量進行出貨配送,如遇花間期產量較少時,將延後出貨時間,急單者請勿下單。
  • 商品由黑貓宅急便配送,為配合收送貨時間,出貨時間為週一至週五出貨,週六、週日及國定假日不出貨;配送時段為:13時前、14時-18時、不指定。
  • 送貨範圍包含台灣本島、離島地區,尚外未開放配送海外地區。
  • 出貨如遇颱風、天災等不可抗拒因素,將延後出貨,並另行通知下次可出貨時間。
  • 出貨前一天會以電話通知收貨人,如到貨當天不便收貨,請再告知可收貨時間及地點。
  • 預計到貨當天如未收到商品,請來電告知,我們會向物流公司追查貨品。
  • 若超過7日仍無法聯絡收貨人,以致商品無法送達,本店將取消該筆訂單。
  • 為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。
  • 新鮮農產易受氣候、季節等外在因素影響外觀及大小,圖片僅供參考,商品依實際供貨內容為主。

運費計算

  • 新鮮水果如百香果,訂購商品免付運費(限寄送台灣本島),外島地區需額外加收外島運費。

退換貨處理

  • 水果商品如百香果,收到貨後盡速打開紙箱通風,以免悶住水氣導致果皮外表水傷。
  • 水果商品到貨當天發現瑕疵,請先拍照留存,並盡快與我們聯繫(0928-413431)。
  • 新鮮水果如無瑕疵,恕不接受退貨。
  • 其他產品如需換/退貨,退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)若無恕不接受退訂。

退款方式及時間:

如需退款,請提供銀行別、退款帳戶,我們會盡速將款項退回。

取消訂單

  • 若您的訂單狀態顯示為「未付款」,則您可主動在網路上取消該筆訂單,之後再請您重新下訂。
  • 當您的訂單狀態顯示為「付款完成」,表示您已完成下訂,若您欲取消該筆訂單,請至首頁「連絡我們」申請辦理退貨。
  • 在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,則表示您將會收到商品或已經收到,請您在7天鑑賞期至首頁「連絡我們」,辦理退貨。